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纽约提高了服务标准

由于公共供水和污水服务整体绩效的改进,纽约市每年节约1-2亿美元。

美国规模最大的卓越运营计划纽约市每年花12亿美元用于管理及维护公共供水和污水服务。作为美国规模最大的卓越运营计划的一部分,纽约市委托威立雅对其公共供水和污水服务进行全面审核,以求改进服务绩效,同时削减运营成本,巩固当地的就业。
 将收益与绩效的改进挂钩威立雅与纽约市携手合作,提供专业技术服务,并对审核报告中确定的待改进领域进行监控。在实施建议方案的过程中,双方共担风险,共享利益。威立雅的收益与所取得的绩效改进直接挂钩。

在水务合作中,我们与一家投身于最佳实践的国际企业结成伙伴。在全球各地,威立雅都证明了自己能够在改进服务的同时,削减成本并维护本地居民的就业机会。
Carter Strickland
纽约市环保局前任专员

 

重要数据

每年节约1-2亿美元

向900万居民提供供水和污水处理
服务

客户获得的利益

  • 整体绩效得到改进
  • 成本降低
  • 本地居民就业机会得到维护

 

解决方案

  • 数据管理和智能服务:对基础设施优化、绩效管理、采购效率提出建议
  • 管理及人力资本:人事管理、职业培训
  • 控制对自然环境所造成的影响:水和碳足迹的测定及管理
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