Deputy Head of Asia Sustainability Department - 杨晨
从2003年加入至今，杨晨已在威立雅16个年头了。从威立雅子公司萨德到上海浦东自来水厂，再从中国市政水务健康安全部到现在的Asia Sustainability Department，她在公司内部历经了四次“跳槽” 。
16年在不同岗位的丰富经历给了杨晨开阔的视野以及细腻亲和的沟通风格，让她在现在Deputy Head of Asia Sustainability Department的岗位上挥洒自如、游刃有余。杨晨凭借对企业社会责任的高度认同，设身处地地与各部门同事沟通，积极主动地协调统筹推进对内外的各项评估、落实、宣传项目。
与传统的销售、财务等工作相比，作为Deputy Head of Asia Sustainability Department工作可以说是一份新兴职业。您是如何成为威立雅的Deputy Head of Asia Sustainability Department的？
2003年，我从大学毕业后就加入了威立雅，到今年为止16年了。现在社会变化得很快，身边能为同一家公司服务超过15年的同事，已经不是特别多了。
其实我进入威立雅时，并不是从事企业社会责任工作。我在威立雅的第一份工作是参与威立雅的子公司萨德在中国区建立其第一个合资公司。2007年起，我进入了浦东威立雅自来水公司工作。2013年，我又换到了中国市政水务健康安全部工作。2016起才进入了现在的Asia Sustainability Department，担任Deputy Head of Asia Sustainability Department一职。
Deputy Head of Asia Sustainability Department 是一份怎样的工作？
在威立雅，Asia Sustainability Department主要负责宣传集团的可持续发展的承诺与成果。而我负责的就是中国区可持续发展工作的指标落实情况。我们把这些情况汇总起来，通过集团的宣传渠道，展现给我们的员工、股东方和公众。随着社会进步，尤其是企业与社会关系的进步，大家越发关注企业是否拥有一定的社会担当与责任感。
打比喻的话，我们对外是一个企业宣传的窗口，对内是一个威立雅企业社会责任的使者。我们希望这个部门不仅仅是接收各个项目汇报这样一个由下到上的角色。我还希望做更多从上到下的工作，把集团的可持续发展的理念，传达给更多的基层员工。
借此机会，可以请您讲讲威立雅在企业社会责任方面的承诺与目标吗？
轻易就能获取资源的时代已经一去不复返，可持续发展对于地球已成为必须。威立雅因此在业务所在地区制定了三大方面的9条可持续发展战略。针对以上的每一条战略，威立雅都制定了2020年目标。例如：2015年-2020年期间，减少排放二氧化碳1亿吨当量，避免排放二氧化碳5000万吨当量；在威立雅经营的垃圾填埋场收集60%以上甲烷；对所有明确存在生物多样性潜质的现场，进行100%分析，实施行动计划；保持威立雅80%以上的本地再投资率；保证每年75%以上的员工参加培训等。
您印象最深刻的一项任务是？
那要属“保护并恢复生物多样性”这个任务了。在我们的刻板印象中，工厂经常应该是寸草不生的。而在威立雅，我们正在通过恢复生物多样性，让工业与自然和谐共存。
最具代表性的莫过于北京房山区的牛口峪湿地公园了。它也是威立雅保护并恢复生物多样性项目之一。这里是居民喜爱的休闲中心，蜂鸟爱好者的拍摄基地。但其实这里的水源均来自燕山石化公司炼油、化工装置所排放的生产、生活污水。经燕山威立雅处理达标后，由湿地内的水草和水生动物进行深度净化，最终排放到水库。
不只是燕山威立雅，我们在中国区需要评估十几个项目，包括昆明自来水公司、哈尔滨供热项目、惠州危废处置项目等等。威立雅和国际自然保护联盟（IUCN）合作，开发了一套专门的生物多样性评估方法。我和项目上的同事共同联系了多位生物多样性领域的大学教授，帮助我们一起完成工作。
完成这些任务，意味着怎样的工作节奏？
首先，我经常需要出差。因为像刚才说的，有很多项目都需要去到现场推进评估与落实的工作。此外，我们不像其它有常规工作的部门，Asia Sustainability Department有很多的工作是需要我们自己去发掘和定义的。我现在是一个人在上海，领导在香港和日本，经常也会有一些临时任务。没有人会告诉你企业社会责任应该怎么做，这就需要自己根据持续性、意义、所需要的资源能量的高低等标准来决定优先顺序。
作为Deputy Head of Asia Sustainability Department，您工作中最大的挑战是什么？
一开始，我们会遇到一些同事，认为Asia Sustainability Department就是每天在办公室里，负责做一些虚无缥缈和例行公事的东西。这种不理解会对我的工作造成一定阻碍。事实上，企业社会责任是可以转化成为生产力的。
通过展现企业的社会责任，它可以让我们的客户、股东和公众更加了解威立雅的企业文化与形象，更加接受也更加信任威立雅作为环境服务企业为社会提供福祉。刚才提到的燕山威立雅牛口峪公园就是一个政府、客户、居民等多方收益的例子。
其实现在我们各个项目上都有一些非常好的做法。我想努力做的就是帮助项目能够进一步分享经验，发掘潜力并最终让企业社会责任成为助力项目发展的又一推动力。
您的工作不被理解的时候，怎么面对？
沟通，而且沟通的方式非常重要。需要站在受众的角度，说和他们同一种语言。说实话，企业社会责任对项目上的同事来说不是他们的主营业务，比较陌生。和他们说水足迹、碳足迹，就不够接地气。所以，我会站在他们的角度去讲这些对他有什么用。比如生物多样性，我会解释说如果你们厂区的生物多样性更好的话，客户会觉得你和其他公司相比是与众不同的。
工作中您最想感谢的人是？
毫无疑问，我最感谢的是威立雅的管理层与各个项目上的负责人。没有他们的支持，我们的工作会寸步难行。我们经常会有一些新的概念与他们沟通，他们都不会在第一时间排斥，而是先仔细倾听和学习。有时由于概念太新，项目负责人可能会觉得时机未到，他们也会很耐心地解释给我们。
在履行企业社会责任上，威立雅与其他企业有何不同？
确实是有一些区别。对有些企业来说，履行社会责任主要通过捐款、捐物的方式。但是我们对企业社会责任的理解更深层一些。我们认为，一个有社会价值的企业，要能够把企业社会责任跟我们的业务本身紧密联系在一起。通过公司的主营业务入手，去思考我们能为环境、社会和员工做些什么。
另外，我很喜欢威立雅总裁安东尼·弗雷罗的一句话——全球化视野，本土化执行（Think globally, act locally）。企业社会责任的工作就是要在保持集团价值观的基础之上，因地制宜地执行项目。
在 Asia Sustainability Department工作，需要怎样的特质？
首先是要自己对理念认可，这样才能说服和影响别人。其次就是必须有很强的项目执行力，积极主动地推动落实。第三就是要设身处地站在受众的角度思考，采用恰当的沟通方式。
经常出差的您，觉得威立雅的那一家食堂最好吃？
我可以很负责任地说，威立雅每个项目上的食堂都很好吃。我们要不要做一个威立雅食堂系列？
从以上采访内容中，大家能否感受到一位资源再生达人对企业与社会关系的思考呢？杨晨凭借跨部门协调统筹能力助力项目的落实，并用高情商与高智商推进了威立雅的可持续发展理念对内对外的传达。
